Claude Duet: el agente de Anthropic que te escribe él primero

Hasta ahora, con cualquier asistente de Inteligencia Artificial la conversación empezaba siempre igual: tú escribías y él contestaba. Con Claude Duet, presentado por Anthropic el 21 de octubre, la cosa cambia de sentido. Es él quien te escribe a ti.

Y no es una idea exclusiva de Anthropic. Meta tiene Muse y OpenAI tiene Dots, los dos con el mismo planteamiento: un agente que vigila tus aplicaciones, decide qué es importante y te avisa antes de que se lo pidas. Duet es la respuesta de Anthropic a esa carrera.

Vayamos por partes: qué hace, qué no hace, para quién es y por qué, de momento, desde España solo podemos mirarlo desde fuera.

Qué es Claude Duet

Según MacRumors, Duet es un producto independiente, construido sobre Opus 5.5, que se conecta a tus aplicaciones y trabaja en segundo plano. Su rutina es esta:

Cada mañana te manda un resumen corto con lo importante de las aplicaciones que tengas conectadas.
Cada pocas horas vuelve a revisarlas y te avisa cuando algo necesita tu atención.
Hace tareas por su cuenta, desde gestiones administrativas sencillas hasta cosas más gordas, como montar una pequeña aplicación web.
Trabaja en un ordenador virtual en la nube, con su propio navegador. No necesita acceso a tu ordenador, así que sigue trabajando aunque tengas el portátil cerrado.

Hay un detalle de diseño que me parece acertado: todo pasa en un único hilo de conversación, no en decenas de chats sueltos. Y aprovecha lo que ya tengas configurado en tu cuenta de Claude (memoria, habilidades y aplicaciones conectadas), así que casi no hay que configurar nada.

Anthropic dice que lo ha pensado para profesionales y dueños de pequeños negocios con demasiadas cosas que vigilar. Es decir, el autónomo que vive entre el correo, el calendario, las facturas y los mensajes de clientes.

Lo que hace solo y lo que nunca hace

Aquí está, para mí, lo más interesante del anuncio. Duet trabaja solo, pero tiene dos tipos de límite.

Lo que hace pidiéndote permiso. Antes de enviar un mensaje, hacer un pago, firmar un documento o borrar un archivo, te enseña exactamente qué va a hacer y espera a que le digas que sí. Es la misma lógica que tendría un buen asistente humano: prepara el trabajo, pero la firma es tuya.

Lo que no hace ni con permiso. Según recoge wwwhatsnew, no puede operar con valores en bolsa ni mover dinero entre cuentas, aunque se lo autorices. Es un límite duro, no una pregunta. Y es la primera vez que veo a una de estas empresas publicar una lista de cosas que su agente se niega a hacer en lugar de presumir de todo lo que puede hacer.

Sobre la seguridad, Anthropic explica que Duet no ve tus contraseñas cuando le das acceso a una cuenta, y que tiene un clasificador y unas instrucciones de seguridad propias que revisan cada mensaje para evitar que se filtre información sensible.

¿Es suficiente? Siendo realistas, un agente que lee tu correo y actúa en tu nombre es una superficie de ataque nueva, por muy bien que lo diseñen. Lo de pedir permiso antes de pagar o firmar está muy bien, pero la seguridad real depende de que tú leas lo que apruebas, y ahí el eslabón débil sigue siendo el de siempre: el humano con prisa que pulsa “sí” sin mirar.

Cuándo llegará a España

De momento, no llega. Duet está en vista previa de investigación, con acceso por lista de espera, y solo para suscriptores Pro y Max de Estados Unidos. Se usa desde la web o desde una app independiente para iPhone. No está en los planes Team ni Enterprise.

No hay fecha para Europa. Y si sirve de pista, los agentes siempre activos de ChatGPT tampoco llegaron enseguida al plan Pro europeo. En estos productos, que tocan correo, documentos y pagos, Europa suele ir detrás por normativa.

La letra pequeña: tu misma cuota

Esto es lo que más conviene saber antes de apuntarse a la lista de espera cuando abra aquí. Duet no tiene precio aparte: va incluido en Pro y Max. Pero usa los mismos límites de uso que el resto de Claude, y las revisiones en segundo plano cuentan contra ellos.

Traducido: un agente que revisa tus aplicaciones cada pocas horas y hace tareas por su cuenta va gastando cuota mientras tú no lo estás usando. Si ya vas justo de límites con Claude, Duet te puede dejar sin margen para lo que de verdad quieres hacer tú. Y eso, en mi experiencia, significa que habrá que configurarlo con cabeza: pocas aplicaciones conectadas al principio y ver cuánto consume. Después, ir añadiendo el resto según veas que compensa.

Mi opinión: más dentro de tu vida y más pegado al móvil

Que una Inteligencia Artificial pueda leer tu correo y redactar respuestas no es nuevo. Lo nuevo es quién toma la iniciativa. Durante años los asistentes han sido herramientas: tú las coges cuando las necesitas. Duet, Muse y Dots quieren ser compañeros de trabajo que te interrumpen cuando creen que algo importa. Y eso, para mí, tiene dos problemas.

La privacidad, todavía menos

Seamos sinceros: la privacidad, tal y como la entendíamos, ya no existe. Nuestro correo está en servidores de otros, el móvil sabe dónde estamos a cada minuto y cualquier red social nos conoce mejor que algunos amigos. Pero hasta ahora, por lo menos, un asistente solo veía lo que tú le enseñabas en cada conversación.

Con Duet eso cambia. Para avisarte de lo importante, tiene que leerlo todo, siempre: el correo, el calendario, los documentos, los mensajes de clientes. No una vez, sino cada pocas horas, de forma continua. Que no vea tus contraseñas está muy bien, pero lo valioso no son las contraseñas: es lo que hay detrás de ellas. Con quién hablas, qué facturas, qué te preocupa, qué tienes pendiente. Todo eso pasa a estar, de forma permanente, en manos de una empresa más.

No digo que Anthropic vaya a hacer mal uso de ello. Digo que el poco terreno privado que nos quedaba se encoge un poco más, y que lo hace porque nosotros mismos le abrimos la puerta a cambio de comodidad.

Más dependencia del móvil, no menos

El segundo problema es la dependencia. Duet se vende como algo que te quita trabajo de encima, y puede que lo haga. Pero su forma de funcionar es escribirte cuando él cree que algo importa. Es decir, una notificación más. Otra razón para coger el móvil, mirar la pantalla y cortar lo que estabas haciendo.

El propio Anthropic reconoce en el anuncio que el sistema puede equivocarse al juzgar qué es urgente. Se agradece la honestidad, pero es justo el punto débil: cada aviso que no era urgente es una interrupción que no necesitabas.

Por qué a mí no me sirve

Yo soy de esas personas que tienen las notificaciones apagadas. Miro el correo una vez al día, y durante el resto del día prácticamente no le hago caso al móvil. Para alguien así, un agente cuyo gran valor es avisarte a cualquier hora no sirve de nada: lo tendría silenciado, como todo lo demás.

Yo creo mucho más en una agenda. Decidir tú cuándo miras cada cosa, en lugar de que sea otro quien decida cuándo te interrumpe. El correo no se va a ir a ninguna parte en unas horas, y lo que de verdad es urgente casi nunca llega por correo: llega con una llamada.

Dicho esto, entiendo perfectamente para quién está pensado: el autónomo o el pequeño negocio que ya vive enganchado al móvil y al que se le escapan cosas. Si es tu caso, puede que te compense. Pero me lo pensaría dos veces antes de darle acceso a todo de golpe. Si tu negocio quiere empezar a usar agentes así y no sabes por dónde meterle mano, hablamos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Claude Duet?

Es un agente de Anthropic, construido sobre Opus 5.5, que se conecta a tus aplicaciones, te manda un resumen cada mañana, te avisa cuando algo necesita tu atención y hace tareas por su cuenta en un ordenador virtual en la nube.

¿Puedo usar Claude Duet en España?

Todavía no. Está en vista previa de investigación, con lista de espera, solo para suscriptores Pro y Max de Estados Unidos. No hay fecha para Europa.

¿Cuánto cuesta Claude Duet?

No tiene precio aparte: va incluido en los planes Pro y Max. Pero usa los mismos límites de uso que el resto de Claude, y sus revisiones en segundo plano cuentan contra ellos.

¿Claude Duet puede pagar o mover dinero por mí?

Puede preparar un pago, pero pide tu aprobación antes de hacerlo. Lo que no puede hacer, ni siquiera con permiso, es operar en bolsa ni mover dinero entre cuentas.

Fuentes

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