Escribo este post, para dejar por escrito algo que estoy muy cansado de explicar, y al mismo tiempo, aprovecho para recomedaros este otro, de 2016, pero que sigue vigente.
En este post encontrarás informacion necesaria, para aprender como interactuar con cualquier persona que desarrolle una actividad, laboral o no, que requiera de altas dosis de concentración.
Y creedme, que, al menos, os ayudará a entender muchos de esos enfados que podéis provocar en las personas, y, por supuesto, aprenderéis a evitarlos.
Soy programador, y a pesar de lo que muchos pensáis, nuestro trabajo no consiste en apretar cuatro teclas, tenemos que pensar, y mucho, como hacer las cosas, y tenemos a la vez, muchas cosas en la cabeza, nuestro trabajo, es como tener en la cabeza todas las piezas de un puzle enorme, e irlas colocando, o transportando, de nuestro cerebro, al ordenaro, a traves del teclado..
Por ello, necesitamos estar altamente concentrados. A veces, incluso entro en “hiperfoco”, me concentro al 200%…
¡y ZAS! Alguien me pregunta por una tontería o me pide un minutito que se convierte en media hora. Y luego, ¿adivina qué? tardo 23 minutos en volver a pillar el hilo. ¡Y me entran ganas de matar! (no lo digo yo, lo dice un estudio de la Universidad de California, que tenéis más abajo).
¿No se dan cuenta? Programar no es como contestar llamadas, atender en un mostrador, o cualquier otro trabajo que no requiera esfuerzo mental. mi trabajo, requiere concentración, atención plena y fluir en un estado mental casi zen. Si me sacan de ese estado, es más que probable que me hagas enfadar.
¿Y qué pasa con la productividad? Se va al garete. Tardo más en hacer las cosas, cometo más errores y, en el peor de los casos, hasta termino tirando la toalla y dejando la tarea a medias.
¿Qué podemos hacer?
Lo primero, claramente, tener empatia y respeto, igual que no se te ocurre meter prisa a un camarero cuando ves que esta corriendo arriba y abajo con bandejas llenas, no interrumpas a alguien que ves que tiene claros signos de estar concentrado.
De todos modos, os dejo unas cuantas señales para ayudaros a identificar.
Señales no verbales:
- Si ven que estoy “en trance” (concentrado trabajando en algo), usando auriculares, o con un cartel de “No molestar”, eviten interrumpirme.
- Comunicación asincrónica: Si necesitan hablar conmigo, usen herramientas como correo electrónico, mensajería instantánea o sistemas de gestión de proyectos para que pueda responder cuando tenga tiempo y no rompa mi concentración.
- Reuniones programadas: Si la comunicación es urgente o requiere una conversación más extensa, programen una reunión conmigo con tiempo. Así podré prepararme y reservar el tiempo necesario para la charla.
Cultura de respeto: Es importante que en la empresa, y las personas en general, se fomente una cultura de respeto hacia el tiempo y la concentración de los trabajadores.
Tambien vuelvo a recomendaros este enlace sobre como comunicarse correctamente que seguramente, os será de utilidad.
¿Y si la cosa es urgente?
Ahí sí, está claro que hay que hablar. Pero por favor, que sea algo realmente urgente, no una tonteria que podía esperar, y que puede hacer peligrar tu integridad física.
Documentación:
- Estudio de la Universidad de California sobre el tiempo que toma volver a concentrarse tras una interrupción: https://ics.uci.edu/~gmark/chi08-mark.pdf
Recursos adicionales:
- Atención:
“The Attention Span of a Goldfish”: Artículo de Fast Company https://www.thedrum.com/opinion/2023/07/04/the-attention-span-delusion-goldfish-chill-hop-and-consumer-first-thinking “Workplace Distractions: The Cost to Businesses”: Informe de Kronos
- Impacto de las interrupciones:
“The Impact of Interruptions on Cognitive Performance and Task Completion”: Estudio publicado en la revista Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance “Restoring Attention After an Interruption: An Empirical Study of the Costs of Interruption”: Estudio publicado en la revista PLoS One
- Mejorar la concentración:
“10 Simple Ways to Improve Your Focus and Concentration”: Artículo de Psychology Today https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-empowerment-diary/202108/7-ways-get-more-focused “Get Things Done: The Art of Stress-Free Productivity”: Libro de David Allen https://www.amazon.com/Getting-Things-Done-Stress-Free-Productivity-ebook/dp/B00KWG9M2E “Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World”: Libro de Cal Newport https://www.amazon.com/NEW-Deep-Work-Focused-Success-Distracted/dp/B09VQ2WZ4Y
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